Iesaistīšanās kā emocionālā atbalsta personai, koučam un konsultantam projektā “EDGE UP”, bija gan ārkārtīgi vērtīga pieredze, gan nopietns profesionāls izaicinājums.
Pirmkārt, bija jāņem vērā fakts, ka nozīmīgākā projekta mērķauditorijas daļa Latvijā ir ieradušies, evakuējoties no kara darbības skartajām zonām vai bēgot no reģioniem, kur tiem nācās saskarties ar vardarbību vai draudiem dzīvībai no valdošo reliģisko un/vai politisko grupējumu puses, kā rezultātā procesā bija jārēķinās ar PTSS izpausmēm un ar tām saistītiem riskiem dalībnieku labbūtībai. Otrkārt, projekta dalībnieki pārstāvēja dažādus pasaules reģionus, kādēļ bija jārēķinās ar iespējamiem krasi atšķirīgiem reliģiskajiem, kultūras, valodas un citiem aspektiem. Nozīmīgs bija valodu aspekts, jo atsevišķām grupām nācās piesaistīt pat divus reto valodu tulkus vienlaikus. Tulkošana prasīja zināmu laiku, kas arī bija jāparedz aktivitāšu plānošanas procesā.
Lai noskaidrotu specifiku un iespējamos “zemūdens akmeņus” darbam ar projekta mērķa grupām, savlaicīgi konsultējos ar speciālistiem no Centrs MARTS, pārstāvjiem no biedrības “Tavi draugi” un citu organizāciju ekspertiem, kuriem ir uzkrāta ievērojama pieredze darbā projekta mērķa grupām. Negaidīts jaunums bija kolēģu atklāsme, ka, sadarbojoties ar ukraiņu bēgļu grupām, reizēm visai vāji strādā tradicionāli izmantotās psiholoģiskā atbalsta metodes, un tad šie klienti atsakoties no turpmākas sadarbības. Izvērtējot apkopoto informāciju un personīgo un profesionālo pieredzi, tika izstrādāta stratēģija divu dienu sadarbībai ar EdgeUp projekta grupu dalībniekiem, kas sastāvēja no četriem secīgiem blokiem:
1) iepazīšanās jeb “ledus laušanas” aktivitātēm, kuru sākumā tika radīta emocionāli droša vide visiem grupā iesaistītajiem dalībniekiem. Atkarībā no grupas noskaņojuma, tika izmantotas metaforiski asociatīvās kārtis, asociāciju spēles, teambuilding aktivitātes un citas metodes, kas veicināja emocionāli atvērtas, nepiespiestas atmosfēras veidošanos. Visi dalībnieki noteica sasniedzamos mērķus savai dalībai;
2) dalībnieku kompetenču, iekšējo un ārējo resursu apzināšanas un novērtēšanas, stipro un vājo pušu analīze. Informācijas apkopojums par iespējām pilnveidot vājās puses un atbilstību piemeklēšanas Latvijas darba tirgum un ekonomiskajai situācijai, gatavojoties darba intervijām. (Galvenie jautājumi: pirmā iespaida un priekšstata veidošana par sevi, komunikācija ar topošajiem darba devējiem un kolēģiem, kā pareizi uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, kā izrādīt interesi, neizrādot sasprindzinājumu un citi). Šajā blokā tika apgūtas vairākas pašizziņas metodes (Dzīves aplis, personības SVID u.c.), kā arī iepazīti tiešsaistes instrumenti darba tirgus izpētei un kompetenču paplašināšanai (ss.lv; gotaprofy.lv u.c. vietnes), un notika neliels ieskats vietējā biznesa kultūrā un etiķetē, salīdzinot ar dalībnieku tradicionāli ierasto vidi. Pastiprināta uzmanība tika pievērsta grupas dalībnieku uzņēmējspēju un privātā biznesa attīstīšanas potenciālam, kas veicinātu viņu ekonomisko neatkarību un patstāvību. Bloka noslēgumā dalībnieki noteica savus mērķus projekta ietvaros, personīgajā dzīvē un turpmākajā profesionālajā darbībā;
3) praktiska treniņa, kura laikā dalībnieki varēja gūt izpratni par fiziskās, mentālās, garīgās veselības vienotību un nozīmi dzīves kvalitātes nodrošināšanā. Gūtās izpratnes nostiprināšanai grupās, pāros un individuāli tika veikti dažādi koučinga un NLP izstrādāti vingrinājumi fiziska un emocionāla komforta radīšanai, trauksmes pārvarēšanai, ko projekta dalībnieki var izmantot turpmākajā dzīvē;
4) apgūtā un uzzinātā izvērtējuma, atgriezeniskās saites veidošanas. Dienas izvērtējums un atgriezeniskās saite notika abu dienu noslēgumā. Šajā blokā dalībnieki pārskatīja iepriekš izvirzītos mērķus un salīdzināja iegūto informāciju ar to, ko viņi sākotnēji vēlējas noskaidrot. Nepieciešamības gadījumā tika uzdoti precizējoši jautājumi. Bloka noslēgumā dalībnieki tika aicināti sniegt atgriezenisko saiti un novērtējumu speciālista darbam.
Šie bloki tika izmantoti dažādās variācijās, piemeklējot grupas vajadzībām atbilstošākās metodes un vingrinājumu tehnikas, atbilstoši katras grupas kopējam noskaņojumam, atsaucībai, mentalitātei, emocionālajai inteliģencei un citiem ietekmējošiem faktoriem, kā arī pieaugušo personu mācīšanās īpatnībām. Kopīgā darbošanās netika definēta kā lekcijas vai nodarbības, tās notika sarunu, brīvu (viņuprāt) diskusiju un rotaļu veidā. Visu aktivitāšu laikā dalībnieki tika rosināti dalīties savās domās, sajūtās, pieredzē, izteikt savu viedokli. Ikviens drīkstēja piedalīties atbilstoši savām sajūtām, jebkurā brīdī atgriežoties drošākā komforta zonā. Pastāvēja viens noteikums - jāievēro cieņa pret pārējiem grupas dalībniekiem, jo grupā visi ir vienlīdzīgi. Rezultātā grupu dalībnieki sajutās emocionāli atraisītāki un brīvāki un labprāt iesaistījās aktivitātēs.
Darbs ar Tuvo Austrumu reģiona pārstāvjiem noritēja lakoniskāk, grupās dominēja vīrieši, no kuriem lielākā daļa pārsvarā interesējās par peļņas iespējām darba tirgū un sava biznesa atvēršanas perspektīvām. Tomēr, pēc tam, kad saprata, ka konsultants pārzina viņu kultūru, tradīcijas, reliģiskos principus un vēsturi, komunikācija kļuva aktīvāka un viņi labprāt dalījās savās pārdomās par dažādiem ekonomiskiem un politiskiem procesiem, uzdeva jautājumus. Dažas no izmantotajām metodēm viņos izsauca atklātu pārsteigumu, jo iepriekš viņi ar tādām nebija saskārušies, tomēr process aizrāva un visi grupu dalībnieki aktīvi, ar interesi un zināmu humora piedevu izmēģināja, piemēram, radošo rakstīšanu un zīmēšanu, vai darbu ar asociatīvajām kārtīm.
Grupu dalībnieki no Ukrainas pārsvarā bija sievietes, lielākoties inteliģentas, labi izglītotas. Ar šīm grupām darbs izvērtās dziļāks, emocionālāks, atsevišķos gadījumos ar spēcīgu pārdzīvojumu izpausmēm, tomēr noritēja ļoti labdabīgi un savstarpēji atbalstošā gaisotnē. Šīs grupas, pamazām atveroties un daloties savos pārdzīvojumos un izjūtās, padziļinātu interesi izrādīja par metodēm pašizziņai, emocionālā līdzsvara iegūšanai un saglabāšanai un citiem, līdzīgiem jautājumiem. Labprāt izmēģināja dažādas tehnikas, metodes, brīvi strādāja gan individuāli, gan pāros un grupās.
Grupu nodarbību beigās interesentiem tika piedāvātas arī individuālas konsultācijas. Šo iespēju aktīvi izmantoja ukraiņu grupu pārstāvji, īpaši sievietes.
Jāatzīst, ka divas dienas ir pārāk mazs laiks, lai palīdzētu atrisināt šo cilvēku emocionālās problēmas, kas daudziem ir krājušās gadiem, tomēr tās deva iespēju grupu dalībniekiem sajusties piederīgiem kādai kopienai, uz brīdi atslābināties un pārrunāt dažādus jautājumus ar līdzīgi domājošiem.
