Tālruņa operatore Gita Miruškina stāsta: "Savā darbā redzu, ka iedzīvotājiem ir nepieciešams Uzticības tālrunis uz kuru cilvēks jebkurā diennakts laikā var mums piezvanīt, sazināties un izstāstīt par iespējamo cilvēktirdzniecības gadījumu vai arī par to, kas ir noticis ar viņu. Jo tas ir viens no pieejamākajiem veidiem kā darīt zināmu šo noziegumu, cilvēktiesību pārkāpumu un mēs varētu iesaistīties un šim cilvēkam palīdzēt. Tēma par kuru zvana un interesējās visbiežāk - joprojām ir fiktīvas laulības". Viņa norāda, ka tivojoties vasarai, daudzas konsultācijas arī ir par nodarbinātības jautājumim, jo cilvēki plāno doties uz ārzemēm strādāt un vēlas uzzināt kā to darīt būtu visdrošāk".
Pērnā gada 12 mēnešos biedrības speciālisti saņēmuši 220 zvanu uz diennakts Uzticības tālruni. Visbiežāk zvanītāji vēlējās saņemt informāciju par dažādiem ar cilvēku tirdzniecības riskiem saistītiem jautājumiem – 140 reizes; par fiktīvām laulībām/to novēršanu/ir sniegta informācija par fiktīvo laulību gadījumiem u.c. – 63 reizes; par piespiedu darbu vai darba tiesību pārkāpumiem ziņots vai sniegtas atbildes – 14 gadījumos; 3 gadījumos informācija sniegta seksuālās ekspluatācijas gadījumos.
Informācija par Uzticības tālruni pieejama arī 28 NVA filiālēs, izsūtīta vairāk kā 600 skolām Latvijā un 46 jauniešu un bērnu izglītības centriem, kā aŗi izvietota biedrības lapā portālā www.draugiem.lv http://www.draugiem.lv/www.patverums-dm.lv/ un sadarbības partneru mājas lapās.
Projektu „Biedrības „Patvērums „Drošā māja”” darbības atbalsta programma cilvēku tirdzniecības mazināšanai Latvijā”, kuras ietvaros izveidota arī Uzticības tālruņa līnija, biedrība realizē jau kopš 2013. gada jūlija. Tā ietvaros notiek dažādas aktivitātes cilvēku tirdzniecības problemātikas mazināšanai. Kā mērķa grupa projektā ir iesaistīti „Patvērums „Drošā māja”” biedri, darbinieki, brīvprātīgie, kā arī citas nevalstiskās organizācijas.
Projektu „Biedrības „Patvērums „Drošā māja”” darbības atbalsta programma cilvēku tirdzniecības mazināšanai Latvijā” finansē EEZ finanšu instruments un Latvijas valsts. Vairāk par EEZ finanšu instrumenta programmu "NVO fonds" lasiet šeit EEZ Finanšu instrumenta mājas lapa Latvijā: http://www.eeagrants.lv EEZ Finanšu instrumenta oficiālā mājas lapa: http://www.eeagrants.org. Par publikācijas saturu atbild biedrība "Patvērums "Drošā māja"".