Гражданам третьих стран предоставлено более 400 консультаций
10.02.2016. Общество «Убежище «Надежный дом» в рамках договора о сотрудничестве с Министерством культуры об обеспечении мероприятий поддержки интеграции для граждан третьих стран, в том числе беженцев и лиц с альтернативным статусом, с 1 октября 2015 года предоставлено уже более 400 бесплатных консультаций.
Темы и вопросы, которые доминировали на консультациях, были, главным образом, связаны с получением и перерегистрацией разрешений на пребывание, предпринимательской деятельностью, налоговой системой, воссоединением семьи. Каждый третий клиент наряду с вопросами юридического характера интересовался возможностью изучения латышского языка. Специалисты указывают, что расширилось число тех стран, клиенты которых обращаются за консультациями. «Если в течение трех месяцев прошлого года консультации предоставлялись преимущественно гражданам третьих стран из Украины, России, то в этом году мы консультировали также и клиентов из Узбекистана, Киргизии, Нигерии, Тайваня, Ирландии, Ирака, Афганистана и Израиля», – указывает один из консультантов организации – юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders). «Люди действительно ценят возможность получения поддержки от нашего государства – бесплатные консультации по социальным и юридическим вопросам, поэтому активно пользуются этой услугой».
Чаще всего целевая группа за консультациями обращалась лично – более 200 раз, при этом по телефону предоставлено более 150 консультаций. Клиенты воспользовались и возможностью задать вопросы в электронном виде (
Бесплатные консультации предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9, в Риге. Консультации предоставляются на латышском, русском и английском языках.
Консультации предоставляются на основании заключенного 17 сентября 2015 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникаций и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com
За бесплатными консультациями обращаются подданные третьих стран, проживающие как в Латвии, так и за рубежом
12.01.2016. В декабре бесплатными консультациями юриста чаще всего пользовались граждане Украины, России и Пакистана, отмечают специалисты общества «Убежище «Надежный дом»». Всего было предоставлено 94 консультации, из них 40 оказывалось по телефону, а 15 – с использованием электронной почты. Звонки поступали из разных регионов Латвии, а также из России. В свою очередь подданные третьих стран*, проживающие в городах прилегающих к Риге регионов – в Елгаве, Огре, Юрмале, приходили на консультации лично – предоставлено 39 консультаций. Наибольший интерес был о виде на жительство, а также о доказательстве наличия средств к существованию.
Специалисты сообщают, что часто возникали ситуации, когда решаемые в рамках консультации вопросы были очень специфическими и их темы касались предпринимательства и налоговой политики. В декабре самые долгие консультации длились даже более двух часов.
Как наибольшую трудность при предоставлении консультаций подданным третьих стран юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders) упоминает именно процесс объяснения. «Принимая во внимание, что часть подданных третьих стран родом из восточных стран, у них зачастую отличается представление о различных юридических вопросах. Нам необходимо неоднократно обсуждать один и тот же вопрос, чтобы убедиться, что клиент действительно верно понял юридическую терминологию. Во время консультаций нам также часто необходимо объяснять, почему в Латвии настолько сложны именно правила миграции и почему необходимы такие процедуры, как доказательство наличия средств к существованию».
«Убежище «Надежный дом»» напоминает, что бесплатные консультации до 14.02.2016. предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9, в Риге. Консультации предоставляются на латышском, русском и английском языках.
Для выяснения потребностей и удовлетворенности граждан третьих стран полученной услугой общество на домашней странице www.patverums-dm.lv создало и проводит опрос удовлетворенности клиентов.
Консультации предоставляются на основании заключенного 17 сентября 2015 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран*. В нем предусмотрено, что с 1-го октября этого года общество обеспечивает меры поддержки интеграции гражданам третьих стран, в том числе беженцам и лицам с альтернативным статусом. Запланировано, что в рамках договора в течение четырех месяцев будет осуществлено выявление потребностей подданных третьих стран для улучшения процесса интеграции в Латвии.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникаций и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com
Граждане третьих стран используют бесплатные консультации
10.12.2015. Общество «Убежище «Надежный дом»» сообщает, что его специалисты в ноябре предоставили гражданам третьих стран* в общем итоге 102 консультации. Как и в предыдущем месяце – наибольший интерес был проявлен к виду на жительство, его продлению, началу предпринимательской деятельности и налоговой системе в Латвии.
«Клиенты, в основном, хотят встретиться и поговорить лично, так как это возможность у нас на месте рассмотреть различные взятые ими с собой документы, связанные с рассматриваемым вопросом», – рассказывает один из консультантов организации – юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders). Наибольший удельный вес клиентов был из таких государств как Украина и Россия. Статистика свидетельствует, что в ноябре очно предоставлены в совокупности 62 консультации, по телефону – 36, а по электронной почте в общество обратились за советом 4 раза.
А.Шкендерс указывает, что клиенты – граждане третьих стран, в том числе беженцы и лица с альтернативным статусом, о возможности бесплатно получить социальную и юридическую помощь узнали, главным образом, при помощи информации, размещенной обществом «Убежище «Надежный дом»» в октябре в Управлении по делам гражданства и миграции, и от негосударственных организаций, в том числе обществ национальных меньшинств.
Для выяснения потребностей и удовлетворенности граждан третьих стран полученной услугой общество на домашней странице www.patverums-dm.lv создало и проводит опрос удовлетворенности клиентов.
«Убежище «Надежный дом»» напоминает, что бесплатные консультации до 31.01.2016. предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9, в Риге. Консультации предоставляются на латышском, русском и английском языках.
Консультации предоставляются на основании заключенного 17 сентября 2015 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран*. В нем предусмотрено, что с 1-го октября этого года общество обеспечивает меры поддержки интеграции гражданам третьих стран, в том числе беженцам и лицам с альтернативным статусом. Запланировано, что в рамках договора в течение четырех месяцев будет осуществлено выявление потребностей подданных третьих стран для улучшения процесса интеграции в Латвии.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Граждан третьих стран приглашают использовать бесплатные консультации
16.11.2015, Рига. Негосударственная организация «Убежище «Надежный дом»», которая с 1-го октября этого года в рамках договора с Министерством Культуры о содействии обеспечивает меры поддержки интеграции гражданам третьих стран, в том числе беженцам и лицам с альтернативным статусом, информирует, что в октябре ее специалисты предоставили всего 102 консультации о социальных и юридических вопросах.
Наибольший интерес и вопросы целевой аудитории были связаны с такими темами как: возможности обучения латышскому языку; вид на жительство и другие связанные с миграцией вопросы; детские пособия; предпринимательская деятельность, в том числе, регистрация фирм, налоговая система; трудовые правовые отношения; расторжение брака. Специалисты организации указывают на то, что в рамках консультаций предоставлена необходимая помощь также в подготовке писем, заявлений государственным учреждениям, в разъяснении информации о доступности социальных услуг и решениях государственных учреждений.
Один из консультантов «Убежища «Надежный дом»» - юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders) отмечает, что, учитывая, что клиенты прибывают из различных стран, в основном в качестве языка-посредника во время консультаций использовался русский и английский. Чаще всего граждане третьих стран хотели получить консультацию на месте – всего 77 случаев. По телефону были предоставлены 23 консультации, в свою очередь по эл.почте обеспечено 2 консультации.
«Наша практика показывает, что индивидуальный подход при решении социальных случаев дает наиболее положительный результат, поэтому очень важно, что у клиентов есть возможность получить такую поддержку от государства. Это помогает людям не только углубленно понять свою проблему и вместе с консультантом найти индивидуальное решение, но также дает возможность получить больше информации о своих правах и возможностях в Латвийской Республике», – указывает А.Шкендерс и призывает граждан третьих стран быть активными и воспользоваться этой уникальной возможностью.
Бесплатные консультации до 31.01.2016. предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9, в Риге.
Консультации предоставляются на основании заключенного 17 сентября 2015 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран*. В нем предусмотрено, что с 1-го октября этого года общество обеспечивает меры поддержки интеграции гражданам третьих стран, в том числе беженцам и лицам с альтернативным статусом. Запланировано, что в рамках договора в течение четырех месяцев будет осуществлено выявление потребностей подданных третьих стран для улучшения процесса интеграции в Латвии.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникаций и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com
«Убежище «Надежный дом»» начинает осуществление делегированного государственным управлением задания по интеграции граждан третьих стран
01.10.2015. На основании заключенного 17 сентября 2015 года договора содействия между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» в выполнении отдельных заданий государственного управления по интеграции граждан третьих стран*, с 1 октября этого года общество начинает обеспечение мер поддержки интеграции граждан третьих стран, в том числе беженцев и лиц с альтернативным статусом.
Предусматривается, что до 31 января 2016 года общество «Убежище «Надежный дом»» будет предоставлять информацию и консультации гражданам третьих стран и членам их семей об актуальных вопросах интеграции (образовании, занятости, здравоохранении и др.).
Консультации предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9, в Риге.
Специалисты организации информируют, что в течение четырех месяцев планируется также осуществить выявление потребностей граждан третьих стран для улучшения процесса интеграции в Латвии.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникаций и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com