Центр за 15 месяцев своей работы организовал различные многосторонние информативные и образовательные мероприятия.
С мая прошлого года поддержку в Центре получили уже 1878 человек – в Риге 1133, Лиепае 325, Елгаве 155, Даугавпилсе 139, Цесисе 126. Всего предоставлено 2818 консультаций по различным юридическим и социальным вопросам. Чаще всего клиенты отдавали предпочтение получить консультацию лично на месте – 56%, по телефону и используя электронную переписку – в 44% случаях. Нередко используется возможность получить консультацию повторно.
Консультанты клиентов информируют, что чаще всего иностранные граждане интересовались о виде на жительство, возможностях трудоустройства и предпринимательской деятельности в Латвии, семьи часто консультировались о возможностях образования для детей.
В общей сложности бесплатные консультации предоставлены лицам из 75 стран, чаще всего гражданам России, Сирии, Украины, Китая, Индии, Белоруссии, Турции, Пакистана, Ирака, Узбекистана, Афганистана и Таджикистана. В Центре также доступны консультации психолога – до этого момента клиенты воспользовались этой возможностью 81 раз. Качественную коммуникацию с клиентами Центра помогает обеспечивать 31 переводчик / специалист по языку со знаниями следующих языков: дари, фарси, пушту, урду, арабский, французский, таджикский, курдский, панджаби, китайский, турецкий, узбекский, хинди, испанский, тамильский, бенгальский, вьетнамский, армянский.
Услуги переводчиков обеспечиваются не только для общения клиентов с консультантами Центра, но и доступны для специалистов, которые работают с иностранцами. До этого услугами переводчиков в своей работе активно пользовались также различные органы государственного управления, социальные службы многих самоуправлений, кризисные центры, образовательные и здравоохранительные учреждения, банки и работодатели. Всего услуга обеспечена 1400 раз 776 клиентам.
Профессиональная поддержка при работе с гражданами третьих стран предоставлена 333 специалистам различных областей (социальным работникам, руководителям предприятий и НГО, библиотекарям, работникам сиротских судов и учебных заведений).
Чтобы укреплять гражданское общество и формировать благоприятную и открытую среду для деятельности общества и учреждений в работе с иммигрантами, развивается платформа диалога НГО, в которой в данный момент принимают участие 19 активных негосударственных организаций в области интеграции.
В Лиепае, Риге и Даугавпилсе были организованы особые Информативные дни, во время которых иностранцам обеспечена возможность узнать о доступных им информативных и практически применимых ресурсах.
Значительный вклад в организацию мероприятий внесли волонтеры, которые участвуют в деятельности Центра. В общей сложности в различных регионах Латвии они реализовали 39 информативных и сплачивающих мероприятий, в том числе, вечера культуры различных народов, которые завоевали популярность уже во многих местах Латвии.
Для улучшения представления общества о теме миграции подготовлены информативные сюжеты на канале LNT, статьи в прессе, образовательные семинары и вебинары на темы миграции, а также проведены две международные конференции.
Представители Центра приглашают живущих в Латвии иностранцев и специалистов, которые работают с этой целевой группой, использовать бесплатные консультации, предоставляемые юристами и консультантами, чтобы на месте, электронно или по телефону получить ответы на различные социальные и юридические вопросы. Для тех, кто хочет в Латвии жить, учиться, работать или создавать свой бизнес, полезным ресурсом будет домашняя страница www.integration.lv. Там можно найти ответы на различные практические вопросы и узнать актуальную информацию о возможностях изучения латышского языка и курсах интеграции, а также о мероприятиях, которые проводятся различными организациями со всей Латвии.
Контакты Рижского бюро Информационного центра:
Инфо-линия: +371 25565098, + 371 28612120
Эл. почта: konsultacijas@patverums-dm.lv, Skype: PatverumsDM
Адрес: улица Лачплеша (Lāčplēša), 75 – 9/10, Рига
Региональные контактные пункты:
«Латгале» в Даугавпилсе: +371 25723222, ici.daugavpils@gmail.com
«Земгале» в Елгаве: +371 25719588, ici.jelgava@gmail.com
«Видземе» в Цесисе: +371 25719266, ici.cesis@gmail.com
«Курземе» в Лиепае: +371 25719118, ici.liepaja@gmail.com
Центр был создан 18 мая 2016 года, и он работает как агентство одной остановки. Его работу обеспечивает Фонд убежища, миграции и интеграции и софинансирует Европейский Союз. Договор о гранте № PMIF/12/2016/1/1.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникациям и социальным медиа, тел. 22026355, эл. почта: rasa.salina@patverums-dm.lv