Специалисты сообщают, что часто возникали ситуации, когда решаемые в рамках консультации вопросы были очень специфическими и их темы касались предпринимательства и налоговой политики. В декабре самые долгие консультации длились даже более двух часов.
Как наибольшую трудность при предоставлении консультаций подданным третьих стран юрист Алвис Шкендерс (Alvis Šķenders) упоминает именно процесс объяснения. «Принимая во внимание, что часть подданных третьих стран родом из восточных стран, у них зачастую отличается представление о различных юридических вопросах. Нам необходимо неоднократно обсуждать один и тот же вопрос, чтобы убедиться, что клиент действительно верно понял юридическую терминологию. Во время консультаций нам также часто необходимо объяснять, почему в Латвии настолько сложны именно правила миграции и почему необходимы такие процедуры, как доказательство наличия средств к существованию».
«Убежище «Надежный дом»» напоминает, что бесплатные консультации до 14.02.2016. предоставляются по телефону +371 25565098, эл.почте: konsultacijas@patverums-dm.lv, а также на месте – в помещениях общества «Убежище «Надежный дом»» на улице Лачплеша 75-9/10, в Риге. Консультации предоставляются на латышском, русском и английском языках.
Для выяснения потребностей и удовлетворенности граждан третьих стран полученной услугой общество на домашней странице www.patverums-dm.lv создало и проводит опрос удовлетворенности клиентов.
Консультации предоставляются на основании заключенного 17 сентября 2015 года договора между Министерством Культуры Латвийской Республики и обществом «Убежище «Надежный дом»» о содействии в выполнении отдельных государственных заданий в целях интеграции граждан третьих стран*. В нем предусмотрено, что с 1-го октября этого года общество обеспечивает меры поддержки интеграции гражданам третьих стран, в том числе беженцам и лицам с альтернативным статусом. Запланировано, что в рамках договора в течение четырех месяцев будет осуществлено выявление потребностей подданных третьих стран для улучшения процесса интеграции в Латвии.
*Гражданином третьих стран является любое лицо, которое не является гражданином стран участниц Европейского Союза, стран Европейской Экономической зоны или Швейцарской Конфедерации.
Информацию подготовила: Раса Салиня (Rasa Saliņa), эксперт по коммуникаций и социальным медиа, тел. 22026355, эл.почта: rasa.salina@gmail.com